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    為進一步提升司展廳講解志愿者講解綜合水平，為公司的品牌傳播和文化推廣貢獻力量，6月18日，中核華興公司團委在南京總部舉辦展廳講解培訓，也是公司黨群業(yè)務實戰(zhàn)訓練營培訓課程之一，來自總部大樓各單位的55名展廳講解志愿者參加培訓。

    此次展廳講解培訓為期一天，分別設置公司發(fā)展歷程及企業(yè)文化、公司發(fā)展及戰(zhàn)略解讀、展廳講解技巧及注意事項、展廳講解實操演練等課程。通過“理論講解+實操演練”系統培訓，對志愿者今后展廳講解的業(yè)務水平和綜合能力提高奠定基礎。

    展廳講解志愿者協會成立于2017年10月，隸屬于公司青年志愿者協會，均由志愿者自發(fā)加入組成。協會成立不到三年，接待訪客538批次，承擔了展廳講解全部任務。目前展廳講解業(yè)務已形成申請—審核—定制派單—記錄—經驗反饋等全流程信息化管理，同時形成講解員選拔--師帶徒--日常學習--集中培訓--日常激勵--年度評選表彰全階段培養(yǎng)。

展廳講解志愿者感悟

    @鐘雨婷

    展廳講解協會為青年員工提供了非常棒的展示平臺，身為展廳講解員之一，我會珍惜每一次對外展示華興魅力的機會，繼續(xù)懷著一顆感恩赤誠的心，用自己的聲音講好華興故事，傳播華興文化。

    @張野夢

    回想距離自己第一次走進展廳講解的“舞臺”已經有10個月之久，當時的緊張、焦急狀態(tài)歷歷在目，內容講述不順暢、節(jié)奏紊亂是一開始最大的問題，而一切源于對講解內容掌握的不實不深，不能用流暢的語言，最好的狀態(tài)將公司推銷給客戶；期間，我利用業(yè)余時間走進展廳進行模仿講解，通過事業(yè)部每次大小型接待進行實踐提升，通過熟記每一次領導的補充講解、向公司“金牌”講解員學習等方式，不斷豐富自己掌握的講解內容，不斷提升自己的講解能力，做一名合格的華興“代言人”。

    @楊春

    從第一次戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的講解到目前的輕車熟路般的講解，我覺得我收獲的不僅僅是業(yè)務知識的熟練，更多的是源自內心的自信和洋溢在外的那份對客戶的熱情。作為公司市場部的一員，能夠借助公司展廳這個平臺向客戶展示我們公司的能力業(yè)績以及企業(yè)文化，我覺得既是義務也是職責，感謝團委提供平臺，我將繼續(xù)拓展業(yè)務知識，為客戶提供更高質量的展廳體驗。

    @樂洋洋

    展廳講解工作是一個宣傳華興的重要途徑和手段，是中核華興的窗口。展廳講解的過程，就是講解員與來訪者交流情感傳遞知識的過程；展廳講解員代表的是公司的形象，這就要求我們在講解時不但要有工作熱情和過硬的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好良好的心理素質，做到對來訪者熱情、大方、得體，始終以一個合格的講解員身份為廣大來訪者服務。

    @姚文慧

    展廳作為華興公司的形象窗口，傳遞核工業(yè)歷史的火把，播灑核工業(yè)發(fā)展的種子，展現核工業(yè)輝煌的業(yè)績，因此驕傲，為之努力，愛而奮斗。

    @樂明浩

    艾青說：為什么我的眼里常含淚水？因為我對這土地愛的深沉。能用聲音傳播歷史、用形象展示文化，使得每一位來到華興的人了解華興、關注華興，我很自豪 。

    @夏珺

    2017年10月成為公司新展廳的第一批講解志愿者，近三年的時間中，伴隨著展廳中展陳項目的迭代更新，我也在不斷更新自己的講解詞，更新自己對公司重點項目、業(yè)務發(fā)展的理解認識，感謝展廳這個窗口，讓我時刻勉勵自己持續(xù)提高寫作、演講、心理素質等各方面的能力，希望強大的展廳講解團隊在公司品牌傳播道路上再鑄輝煌。